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Política de Privacidad

GlobalMU Online  ·  Última actualización: 22 de mayo de 2026

1 Introducción

En GlobalMU Online nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros jugadores. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptás las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar el servicio.

2 Información que Recopilamos

Al registrarte en GlobalMU Online, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre de usuario y contraseña

Necesarios para identificarte dentro del servidor.

Dirección de correo electrónico

Usada para recuperación de cuenta y comunicaciones del servidor.

Dirección IP

Registrada con fines de seguridad, control de acceso y prevención de fraude.

Datos de actividad en el juego

Personajes, ítems, transacciones y registros de actividad dentro del servidor.

3 Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

Gestionar y mantener tu cuenta de jugador activa.
Garantizar la seguridad y estabilidad del servidor.
Detectar y prevenir el uso de hacks, bots o conductas fraudulentas.
Enviarte notificaciones importantes relacionadas con el servidor.
Procesar transacciones de Coins u otros beneficios opcionales.
Mejorar la experiencia de juego mediante análisis internos.

4 Compartir Información con Terceros

GlobalMU Online no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales.

La única excepción es cuando la ley lo exija expresamente o cuando sea necesario para proteger la integridad del servidor ante actividades ilegales o fraudulentas.

5 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos permiten recordar tu sesión y preferencias.

Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

6 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos usar contraseñas únicas y seguras, y no compartir tus credenciales con nadie.

7 Retención y Eliminación de Datos

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa en el servidor. Las cuentas inactivas por más de 12 meses consecutivos podrán ser eliminadas junto con toda su información asociada.

Si deseás solicitar la eliminación de tu cuenta y datos, podés contactarnos a través de los canales oficiales del servidor.

8 Derechos del Usuario

Como jugador de GlobalMU Online tenés derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre vos.
Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de comunicación.

9 Cambios en esta Política

GlobalMU Online se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web oficial con la fecha de última actualización. El uso continuado del servidor tras dichos cambios implica la aceptación de la nueva política.

Al registrarte y jugar en GlobalMU Online confirmás haber leído y aceptado esta Política de Privacidad en su totalidad.

¿Problemas para ingresar?

Mobile

  • Pantalla negra: cambiar resolución o gráficos.
  • Queda en Starting UP: reinstalar la APP.
  • Muy lento: ESC → Opciones → desactivar objetos de mapa y efectos.
  • Otro error: contactanos desde Discord.

PC

  • Antihack queda en 5%: cerrar main.exe y volver a abrir.
  • Error Mix.BMD: abrir el juego directo desde main.exe, no desde el launcher.